Специалист поддержки удалённых сотрудников
07 Октября 2024
от 32 000 руб.
Город:
Елец
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Каждый день Яндекс помогает пользователям находить ответы на свои вопросы, решать простые и сложные задачи. Но у самих сотрудников тоже могут быть вопросы. Например, как оформить отпуск, как настроить рабочий инструмент, какой фильм посмотреть. Мы ищем крутого специалиста, который сможет не только ответить на любой вопрос, но и сделать сотрудников более счастливыми.
Какие задачи вас ждут:
- отвечать на обращения сотрудников;
- работать плечом к плечу со смежными службами;
- поднимать тревогу в случае ЧП;
- иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений;
- общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom.
Мы ждём, что вы:
- умеете говорить о сложном простым языком — сможете даже бабуле объяснить, что такое баг или фича;
- дружите с буквами и запятыми — знаете орфографию, пунктуацию, строите логичный текст;
- эмпатичны, доброжелательны, можете сказать доброе слово, если нужно;
- не боитесь негатива и знаете, как с ним работать;
- способны понять большой объём инструкций, в том числе технических.
Будет плюсом, если вы:
- работали в поддержке или техподдержке;
- получили техническое образование;
- любите котиков.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство: вся зарплата белая, а с ней в комплекте — оплачиваемые отпуска и больничные;
- удалённую работу — дома на диване, в любимой кофейне, в поездке — где угодно, главное — стабильный интернет;
- компенсацию расходов на интернет;
- график 2/2;
- заработную плату от 32 000 на руки, ежемесячную премию по результатам достижения KPI;
- страхование от несчастных случаев;
- скидки и промокоды от наших партнёров — на учёбу, спорт или шоппинг;
- работу в крутой и дружелюбной команде, где не только всему научат, но и плечо подставят, и за руку возьмут.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Специалист по закупкам( Палантир ТБ )
Липецк
от 60 000 руб.
Компания "Палантир ТБ" Обязанности: Поиск поставщиков и запрос коммерческих предложений по заказам; Организация своевременной доставки...
29 Сентября
Специалист по социальной работе (отделение соц.диагностики и признания нуждаемости)
Грязи
от 31 000 до 36 000 руб.
Компания "ОКУ Центр Государственных Выплат и Кадровой Работы" В Территориальный координационный центр г.Грязи (Отделение социальной диагностики...
29 Сентября
Специалист по социальной работе (Отделение социальной диагностики и признания нуждаемости)
Данков
от 31 000 до 36 000 руб.
Компания "ОКУ Центр Государственных Выплат и Кадровой Работы" В Территориальный координационный центр г.Данков (Отделение социальной...
29 Сентября
Специалист чат-поддержки (на дому, в Яндекс)( Гончаров Никита Дмитриевич )
Липецк
от 30 000 до 77 000 руб.
Компания "Гончаров Никита Дмитриевич" Работа менеджером чатов в службу поддержки Яндекс.Go. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после...
29 Сентября
Специалист по кадрам и административным вопросам
Грязи
Компания "Грязинский культиваторный завод" Обязанности: - оформление приема, перевода, увольнение сотрудников; - оформление отпусков и...
Вакансия размещена в отрасли